ご予約はこちらから
公式LINE始めました。お友達募集中です。
ご予約、お問い合わせにも是非ご利用ください♪
「カウンセリングって、何を話すの？」
「試してみたいけど…ちょっと不安」
誰にも言えない悩みがあるあなたも、
悩みがあるわけではないけどなんか気になる…というあなたも
ぜひお気軽に試してみてください。
お試しカウンセリングではご希望の方にのみ、継続メニューやコースのご案内をしています。
ご予約から当日までの流れ
① ご予約フォームの送信
必要事項を入力し、送信してください。
「メッセージは送信されました」と表示されます。
ご希望日時は、第1～第3希望までご記入ください。
記入例：
・第1希望：○月○日（○） 時間
・第2希望：○月○日（○） 時間
・第3希望：○月○日（○） 時間
② 自動返信メールを確認
フォーム送信後、ご入力のメールアドレスに確認メールが届きます。
※届かない場合は以下をご確認ください
- メールアドレスの入力ミス
- 迷惑メールフォルダに入っている
- 携帯メールでPCからの受信が拒否されている
③ 24時間以内に日程調整・振込先、質問フォームをお送りします
④ ご予約確定後、3日以内にお支払いをお願いします
⑤ 質問フォームのご回答
⑥ 前日までにZoomのURLをお送りします
⑦ カウンセリング当日
開始時間になりましたら、ZoomのURLをクリックしてご参加ください。
※カウンセリング料金は前払い制（銀行振込）です。
お支払が確認できない場合は、ご連絡後キャンセル扱いとさせていだく事がございます。
Zoomの使い方
（初めての方へ）Zoom の使用方法
準備
🟢 初回当日までにZoomアプリをインストールします。次回以降はブラウザでもOKです。
ZoomのURLをクリック後、「ブラウザから参加」という表示が出る場合は、そちらを選んでいただければアプリなしでも参加可能です（PCのみ対応）。
※スマートフォンからご参加の場合は、事前にZoomアプリのインストールが必要です。
🟢 当日、お時間になったらURLをクリックし「待機室」に入室。開始をお待ちください。
※ご不明な点はサポートいたしますので、遠慮なくお伝えください。
お支払方法
🟢 カウンセリング料金は前払い制です。
🟢 銀行振込をご利用ください。
カウンセリング継続の方で分割適応の場合は、カウンセリング後3日以内に次回の料金のお支払いをお願いいたします。
お支払が確認できない場合は、ご連絡後キャンセル扱いとさせていただく事がございます。
キャンセルポリシー
ご予約後のキャンセル・変更については、以下のとおりポリシーを設けております。トラブル防止と円滑な運営のため、ご確認・ご了承のうえお申し込みください。
🟢 キャンセル・日程変更のご連絡期限
キャンセル・変更のご連絡は、ご予約日前日までにお願いいたします。
それ以降のキャンセル・変更につきましては、以下のキャンセル料が発生いたします。
🟢 キャンセル料について
| ご連絡のタイミング | 対応内容／キャンセル料 |
|---|---|
| 前日 | 無料（日程変更可） |
| 当日 | キャンセル料50％（日程変更可） |
| 無断キャンセル | キャンセル料100％ |
※返金がある場合、振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
🟢 遅刻について
ご連絡なく15分以上の遅刻があった場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
やむを得ないご事情がある場合は、できるだけ早くご連絡ください。
出来る限り柔軟に対応いたします。
🟢 体調不良・緊急時について
体調不良や急なご事情によるキャンセルは、日程変更にて対応できる場合がございます。
できる限り柔軟に対応いたしますので、遠慮なくご相談ください。
※ 注意事項
🟡 現在、精神科や心療内科に通院中の方は、医師にご相談の上ご予約ください。
🟡 カウンセリングは医療行為ではありませんので、効果・効能を確約することはできません。
🟡 カウンセリング料金は医療保険、医療費控除の対象にはなりません。
🟡 カウンセリング中の録音、録画、スクリーンショットはお断りしております。
